Cloud-Telefonie mit Microsoft Teams – Die smarte Lösung für modernes Arbeiten

Unser Kunde: Landesgruppe Mitteldeutschland des BDEW e.V.

Die Landesgruppe Mitteldeutschland des BDEW ist das Sprachrohr der Energie- und Wasserwirtschaft in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Sie vernetzt ihre Mitglieder, vertritt deren Interessen gegenüber Politik und Wirtschaft und setzt sich für eine zukunftsfähige, wirtschaftlich tragfähige Versorgung ein.

Ausgangssituation bei der Landesgruppe Mitteldeutschland des BDEW

Als Spitzenverband der Energie- und Wasserwirtschaft verfolgt die Landesgruppe Mitteldeutschland des BDEW das Ziel, Deutschland mit einer sicheren und nachhaltigen Energie- und Wasserversorgung in die Zukunft zu führen. Um dieser Mission gerecht zu werden, wollte sich der Verband auch intern moderner und digitaler aufstellen. Die bisherige lokale Telefonanlage entsprach nicht mehr den Anforderungen an eine flexible, ortsunabhängige Kommunikation. Daher suchte der Kunde nach einer Lösung, die mobiles Arbeiten erleichtert und gleichzeitig die vorhandenen Yealink-Telefone weiterhin nutzbar macht.

Die Herausforderung des Projektes

Die größte Herausforderung bei diesem Projekt war es, eine Telefonielösung zu finden, die sich nahtlos in die bestehende Microsoft Teams-Umgebung integriert. Gleichzeitig wollte die Landesgruppe Mitteldeutschland des BDEW an den Arbeitsplätzen weiterhin klassische Telefone nutzen – insbesondere die bereits vorhandenen Yealink-Geräte. Zudem war es dem Verband wichtig, eine flexible Rufumleitung einzurichten, Rufgruppen zu organisieren und die bestehenden Rufnummern beizubehalten.

Die Umsetzung beim Kunden

Nach eingehender Beratung entschied sich der Kunde gemeinsam mit uns für die Einführung einer Microsoft Teams-Telefonie-Lösung. Sie bot alle notwendigen Funktionen und war gleichzeitig eine kosteneffiziente Alternative zu einer klassischen Cloud-Telefonanlage, wie beispielsweise von 3CX. Besonders für kleinere und mittelständische Unternehmen mit etwa 10 bis 100 Nutzern stellt diese Lösung einen idealen Einstieg in die moderne, cloudbasierte Telefonie dar. Die Umsetzung umfasste die Einrichtung von Microsoft Teams Phone sowie die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz über eine Cloud-Telefonielösung der Telekom.

Dank der Einführung von Microsoft Teams Telefonie in unserer Landesgruppe können wir nun unsere Kommunikation deutlich flexibler und effizienter gestalten. Besonders schätzen wir die kompetente Beratung und die reibungslose Umsetzung durch datom, die es uns ermöglicht hat, bestehende Geräte weiterhin zu nutzen und nahtlos in unsere IT-Infrastruktur zu integrieren.

Dr. Florian G. Reißmann

Geschäftsführer

Landesgruppe Mitteldeutschland des BDEW

Mehrwerte für den Kunden

Effiziente Ressourcennutzung: Der Kunde nutzt weiterhin seine bestehende Microsoft Teams-Umgebung und benötigt keine zusätzliche Telefonie-Software.
Integration in die bestehende Infrastruktur: Die neue Lösung fügt sich nahtlos in die vorhandene IT-Landschaft ein, einschließlich der bereits genutzten Yealink-Telefone.

Hohe Flexibilität: Mitarbeitende können ortsunabhängig arbeiten – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs mit Laptop, Tablet oder Smartphone.
Kosteneffizienz: Die Lösung bietet eine preiswerte Alternative zu klassischen Telefonanlagen und erfüllt gleichzeitig alle Anforderungen.
Bewährte Rufnummern bleiben erhalten: Der Wechsel erfolgt ohne Umstellungen für Kunden und Partner, da alle bekannten Rufnummern weiterhin bestehen.

Leistungen von datom im Kundenprojekt

Cloud-Telefonie mit Microsoft Teams

Mit Microsoft Teams als Telefonielösung kommunizieren Unternehmen effizienter und flexibler als je zuvor. Die Cloud-Telefonie, die wir bei dem Kunden gemeinsam mit dem Netzbetreiber Telekom eingeführt haben, ermöglicht nahtlose Erreichbarkeit – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Besonders für KMUs bietet sie eine kosteneffiziente Alternative zu klassischen Telefonanlagen, optimiert bestehende Ressourcen und stärkt die Zusammenarbeit im Team. Erfahren Sie, wie unsere Experten Ihre Telefonie zukunftssicher machen.