datom Quicksupport

Quicksupport
Manche sagen, wir machen sie faul. Unsere Kunden sagen, wir machen Sie effizient.

Das effiziente Büro

Komplexe Anforderungen beherrschen unseren Alltag. An jedem Arbeitsplatz, in jedem Prozess steigt die Komplexität. Mit ganzheitlichen zu Ihnen passenden Lösungen, effizienten Prozessen und Innovation halten wir Sie wettbewerbsfähig. Wir sorgen für Vereinfachung und Klarheit in Ihrer IT-Landschaft, beraten Sie bei Digitalisierungsansätzen und digitalisieren Ihre Prozesse. Wir lassen Sie effektiv arbeiten.

Szenarien

Kennen Sie folgende Wunschvorstellungen? Dann lassen Sie uns gemeinsam Wünsche wahr werden.

Effizienz im Arbeitsablauf

Sie möchten reibungslos ohne Systemabbrüche und lästiges Ausdrucken/ wieder Einscannen arbeiten? Sie scheitern an täglichen Hindernissen, die Sie verzweifeln lassen – lange Ladezeiten in Ihrer Software, keinen Zugriff von extern auf wichtige Arbeitsdaten.

IT gestützte Vereinfachung von Prozessen

Sie möchten möglichst automatisiert arbeiten und haben doppelte Datenpflege oder lästigen Eintippen von Informationen satt? Einige Arbeitsschritte ihres Tun`s sind wiederkehrend und könnten intelligenter digitalisiert werden? Oder ist ihre Prozessabfolge so mächtig, dass Sie jedes Mal Herausforderungen haben, die Abfolgen zu managen?

Insellösungen konsolidieren

Sie haben viele Softwarelösungen – nur leider sprechen diese nicht miteinander. Doppelte Datenpflege ist ggf. nötig. Effizienz könnte durch eine Verknüpfung der Systeme entstehen.

Transparenz von Unternehmensdaten

Interne Transparenz ist Ihnen wichtig, aber wie? Erstellen Sie auch die 20. Excel- oder PowerPoint-Visualisierung, die morgen schon wieder veraltet ist? Lassen Sie uns gemeinsam an einer IST-Daten-Visualisierung arbeiten.

Integration externer Systeme

Sie sind an Geschäftspartner / Lieferanten gebunden oder wollen externe Systeme in Ihre IT-Landschaft integrieren? Integration von externen Daten sollen Ihre Struktur vervollständigen.

Homeoffice - sicher und flexibel

Von überall sicher arbeiten – eine Pflicht für jedes Unternehmen – finden wir! Lassen Sie uns ein Konzept stricken von Geräten über die richtige Netzwerklösung bis hin zur idealen Anwendungssoftware. Ihre Mitarbeiter und Sie als Unternehmen haben den Anspruch eines reibungslosen und sicheren Betriebes.

smarter Fernzugriff

Es gibt einige mehr Lösungen als die qualvolle mehrmalige Anmeldung am Firmen – VPN. Lassen Sie uns die ideale Anbindung der externen Anwender für Ihr Unternehmen, für die jeweilige Software und die unterschiedlichen Endgeräte finden.

Management von Supporttickets

Interne oder externe Anfragen für die Technik oder Produktion strukturiert und digitalisiert abzuarbeiten ist Ihr Wunsch? Ihre Organisation läuft noch über Emails, Papier oder veraltete Systeme? Techniker sollen von überall aus sich organisieren und dokumentieren können. Die Planung von Personal soll dies abrunden.

Verwaltung und Überwachung der IT-Infrastruktur outsourcen

Ihr Administrator ist überlastet. Die IT-Infrastruktur muss aller 3 Jahre wieder neu bewertet ggf. ausgetauscht werden. Sie wollen aber nur, dass alles reibungslos funktioniert und haben es satt, sich immer wieder damit auseinander setzen zu müssen. Sie wollen die Verantwortung für die IT-Infrastruktur gern erfahrenen Partner übergeben.

Cloud-Telefonie: Standort- und Geräteunabhängig

Ihre Mitarbeiter sollen unter ihrer geschäftlichen Telefonnummer im Büro, im Homeoffice, im Park oder beim Kunden erreichbar sein. Hohe Investitionskosten für stationäre Telefonanlagen und Telefone gehören der Vergangenheit an.

Alexander Greif

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Business Development Manager

Nils Jäkel

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Solution Architect

Jens Marosi

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Developer

Arne Stittrich

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Arne Stittrich
Auszubildender Entwicklungsabteilung

Benefits

Wir sind genau der richtige Partner für Sie, wenn Sie die gleichen Grundsätze wie wir verfolgen.

IT- Komplett - Service

Wir machen keine halben Sachen. Durch unsere Kompetenz in den Bereichen Infrastruktur, Telekommunikation und Softwareentwicklungen stehen wir Ihnen als ganzheitlicher Partner zur Seite. Wenn wir mal nicht weiter wissen unterstützt uns ein großen Netzwerk an weiteren Spezialisten.

Ihr Nutzen ist unser Anspruch

Wir betrachten die Dinge so, als wäre es unser eigenes Unternehmen. Wir sind erfolgreich, wenn Sie es sind.

Verbesserung der Effizienz

Aufgrund komplexer Anforderungen benötigt man Effizienz. Wir optimieren IT-Prozesse so, dass es Ihre Wettbewerbsfähigkeit unterstützt. Nachhaltigkeit und Befähigung der Mitarbeiter spielt dabei eine wichtige Rolle.

Kompatibilität zu anderen Lösungen

Ganzheitliche Betrachtung Ihres Unternehmens ist unser Anspruch. Wir schauen uns im Rahmen der Lösungsberatung auch an, ob die Lösung in Ihr Gesamtportfolio passt.

Ehrliche, faire und individuelle Beratung

Wir beraten objektiv und betrachten Ihr Unternehmen aus Ihrer Perspektive. Dabei ist uns ihr Unternehmensziel wichtig und dient als Orientierung. Gemeinsam mit unserer Expertise finden wir die individuelle Lösung.

Innovationsfähigkeit

Mit unseren Lösungsansätzen sind Sie immer einen Schritt voraus. Wir sind vernarrt in neue Technologien und nehmen Sie nach erfolgter interner Qualitätskontrolle gern mit!
effiziente Prozesse

Pflichten und Anforderungen

Einige Standards werden im Rahmen der Digitalisierung empfohlen bzw. gefordert:

  • ZUGFeRD – Rechnung (digital lesbare Daten – XML Format)
  • elektronische Rechnung
  • digitale Unterschriften (Signaturstandard AES, QES; mit Zertifikat)

PL Germany: Umzug

Herausforderung für uns und damit für datom war neben der Komplexität auch der Zeitfaktor. Der Umzug war geplant für Ende Oktober 2019. Mit datom haben wir das erste Mal Ende August gesprochen.

Nach einer Entscheidungsphase hatte das Team von datom dann nur ca. 1,5 Monate für die gesamte Analyse der IST-IT Infrastruktur, die Planung und Umsetzung im Rahmen der neuen Gegebenheiten. Zum eigentlichen Umzug wurde alles IT relevante Equipment von datom Donnerstagnachmittag bis spät in die Nacht abgebaut und am neuen Standort wieder aufgebaut.

Freitagabend waren wir schon wieder online und ab Montag gewohnt arbeitsfähig.
Das war Top!
Logo PL Germany
Babette Schön
ehemal. Chief Operating Officer
PL Germany

Unsere Partner

Mit Lösungenn dieser Partner sorgen wir für effiziente Prozesse in Unternehmen.
docuSign
Fujits Select Expert
Partner-Logo Microsoft Gold Partnerschaft
Hubdrive
Amagno Partnerschaft

Unser Portfolio für effiziente Unternehmen

Infrastructure as a service (IaaS)

Infrastruktur als Managed Service. Geben Sie die Verantwortung an erfahrene IT-Spezialisten. Wir sorgen für Funktionalität.

Prozesse optimieren

Von der Analyse der IT-Prozesse bis hin zur optimalen Lösungsfindung begleiten wir Sie. Wir geben Transparenz zu ineffektiven Prozessen.

Microsoft 365

Von MS Office Anwendungen über viele zusätzliche nützliche Lösungen aus der Cloud – gemeinsames sicheres Arbeiten von Überall.

Microsoft Azure

Umzug Ihrer Datenbank oder Software in die Cloud – mit uns möglich.
-Hybrid Cloud
-Cloud Infrastruktur

Microsoft Dynamics 365

Integration von CRM, ERP, Projektmanagement, HR und Ticketsystem in die Microsoft Cloud Umgebung.

individuelle Entwicklungen

Ob Schnittstellen in der Microsoft Umgebung oder Individualentwicklungen für eine Anforderungen – wir machen`s effektiv.

Microsoft Teams Telefonie

Cloudtelefonie integriert in die Microsoft Cloud Umgebung.

gemanagte Telefonanlage mit 3CX

Cloud-Telefonie mit uneingeschränktem Funktionsumfang einer physischen Telefonanlage.

digitale Unterschrift

Digitale Unterschriften sind rechtlich anerkannt und erleichtern das Arbeiten im Alltag. Sie sind ein wichtiger und essentieller Schritt in Richtung Digitalisierung.

Ihre Ansprechpartner

Sie wünschen effiziente Prozesse in Ihrem Unternehmen und sind offen für digitale Lösungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Jana Brochlitz

Jana Brochlitz

Geschäftsführerin
Nils Jäkel

Nils Jäkel

Solution Architect
Jens Marosi