CRM-Lösung trifft Prozessautomatisierung – Alles aus einer Hand
Steht Ihr Unternehmen vor der Herausforderung, dass Kunden- und Unternehmensdaten über verschiedene Systeme verstreut sind, die Nachverfolgung von Kontakten mühsam ist und wertvolle Zeit durch manuelle Prozesse verloren geht? Nutzen Ihre Mitarbeiter noch Exceltabellen und stapeln sich Papierberge auf den Schreibtischen?
Integrierte CRM-Lösungen wie Microsoft Dynamics 365 optimieren Ihre Vertriebsprozesse, verbessern die Kundenbindung und steigern die Effizienz Ihres Datenmanagements.
Automatisierungstools wie die Microsoft Power Platform sorgen für transparente Prozesse und automatisieren Abläufe, sowohl intern als auch extern.
Dank der Anwendungen von Microsoft können Sie sich auf das Wesentliche fokussieren: Ihr Unternehmenswachstum und die Bedürfnisse Ihrer Kunden.
Sechs Vorteile, die für den Einsatz einer CRM-Lösung und Prozessautomatisierung sprechen
Transparenz schaffen
Cloud-basierte Lösungen wie Microsoft Dynamics 365 CRM schaffen Transparenz, indem sie standortunabhängigen Zugriff auf Unternehmensdaten ermöglichen und die Zusammenarbeit erleichtern. Automatisierte Prozesse über die Microsoft Power Platform sorgen zusätzlich für eine einheitliche, transparente Dokumentation aller Abläufe.
360-Grad-Sicht auf Ihren Kunden
Eine umfassende Sicht auf Ihre Kunden ermöglicht personalisierte Betreuung und effektivere Kundeninteraktionen. Durch die zentrale Verwaltung von Kundendaten mit Microsoft Dynamics 365 CRM über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich Social Media, erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden.
Gesteigerte Produktivität & Qualität
Dank automatisierter Prozesse und zentraler Datenverwaltung steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Routineaufgaben effizienter erledigt werden. Es entsteht eine konsistente Datenbasis, die Fehler minimiert und so die Qualität der Arbeit sowie die Produktivität langfristig verbessert.
Alle Daten auf einen Blick
Mit einer zentralen Datenverwaltung in einer CRM-Lösung haben Sie alle wichtigen Unternehmens- und Kundendaten an einem Ort. Dies reduziert den Aufwand für die Suche und Zusammenführung von Informationen und ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, effizienter zu arbeiten.
Vorlagen für einheitliches Arbeiten
Automatisierungstools wie die Microsoft Power Platform bieten vorgefertigte Vorlagen, die einheitliches Arbeiten im gesamten Unternehmen unterstützen. Dies sorgt für Konsistenz und Effizienz, beschleunigt Aufgaben und verbessert die Reaktionszeit auf Kundenanfragen.
Höhere Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
Eine personalisierte, durch CRM- und Automatisierungstools unterstützte Kundenbetreuung, ermöglicht es Ihrem Unternehmen, schneller und gezielter auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und fördert langfristige und starke Kundenbeziehungen.
Wohnungsgenossenschaft „Glückauf“ Süd
Die neue, datenbankbasierte Lösung bei unserem Kunden WGS ermöglicht eine zuverlässige und benutzerfreundliche Gestaltung der Planungsprozesse. Die zentrale Datenaktualisierung verbessert die Arbeitsweise des Kunden erheblich.
Wohnungsgenossenschaft „Glückauf“ Süd Dresden e. G.
AT Sensors
An dieser Stelle einen herzliches „Dankeschön“ an Sie und das ganze Team bei datom – ganz besonders aber an Jan und Florian, die mit viel Geduld, Ausdauer und Hilfsbereitschaft für einen guten Abschluss dieses Projekts gesorgt haben! Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Daniel Seiler
CEO
AT Sensors
Unsere Anwendungen und Integrationen
Microsoft Power Platform
Entdecken Sie die Microsoft Power Platform – Ihre Lösung für effiziente Prozessautomatisierung und Datenverwaltung. Mit nahtloser Integration und benutzerfreundlichen Tools optimieren Sie Ihre Geschäftsabläufe, steigern die Produktivität und verbessern die Kundenzufriedenheit.
Microsoft Dynamics 365 CRM
Erleben Sie, wie eine CRM-Lösung Ihr Kundenmanagement revolutioniert. Mit intuitiven Tools und Echtzeit-Daten gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Kunden, stärken die Kundenbindung und steigern die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse. Heben Sie Ihr Customer-Relationship-Management auf ein höheres Level!
Software- und Schnittstellen-Entwicklung
Wir entwickeln maßgeschneiderte Softwarelösungen, Workflows und nützliche Schnittstellen für Microsoft Dynamics und Power Platform, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Unsere Anwendungen bieten die perfekte Balance zwischen Nutzen und Komplexität, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Weitere Angebote im datom-Portfolio
Amagno DMS für digitale Prozesse
Mit dem Dokumentenmanagementsystem von Amagno bringen Sie Ihre Dokumente und Abläufe digital. Das intuitive Tool erleichtert Verwaltung, Archivierung und Automatisierung von Workflows. So sparen Sie Zeit und behalten den Überblick über Ihre wichtigsten Prozesse. Dank flexibler Integrationen und benutzerfreundlichem Design fügt sich Amagno nahtlos in Ihren Arbeitsalltag ein.
KI-Workshops für Unternehmen
Unsere KI-Workshops richten sich an Unternehmen, die ihre KI-Reise starten und einen verlässlichen Partner suchen. Mit praxisnahen Schulungen und individuellen Lösungen begleiten wir Sie sicher in die digitale Zukunft, damit Sie wettbewerbsfähig bleiben. Wählen Sie den passenden Workshop für Ihren Digitalisierungsstand und Bedarf.
Startup Programm
Wir unterstützen junge und innovative Tech-Unternehmen sowie Sozial-Startups langfristig dabei, erfolgreich zu wachsen, mithilfe des speziell von Microsoft entwickelten Förderprogramms. Unsere drei Startup-Pakete – Origin, Rise und Protector – bieten flexible IT-Ressourcen, die mit den Anforderungen Ihres Unternehmens wachsen.
Ihr Ansprechpartner für unsere Lösungen
Sie haben weitere Fragen oder wünschen einen individuellen Beratungstermin? Unser Experte hilft gern weiter.
Alexander Greif
Business Development Manager & Berater Softwareentwicklung/ CRM/ KI